如何投诉物业及举证问题

律师您好：我居住的房子在小区门口，距保安人员站立位置仅约十来米，并且保安人员面对我家南门。在我家长期无人居住期间保安人员经常撬开我家门锁，进入卫生间大小便且不冲掉，这是后来我与一保安人员聊天得到证实的，当时我问他保安人员在哪里上厕所，他说不出来。后来他说我家门锁不是他撬的，是其它保安人员撬的。我家门锁因此已被损坏。之后我向物业投诉，并请他们给我更换新锁，但物业管理人员态度恶劣，质问我有什么证据。我当然不可能做到每天随时录音和录像，尤其这种无法预料的情况。请问：1，我该如何投诉保安人员撬锁行为？2，物业管理存在极多问题，业主的利益无法得到保障，请问如何投诉物业？谢谢！