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游戏账号无故被封，请问我该如何维权？

上海－黄浦区 02-11 13:04 悬赏 0 发布者:rilali…… 给我留言回答:(3)

梦幻飞仙小号账号无故被封，号上价值4、5000RMB。
游戏开发商广州捷游内部的规定，一个IP地址只能开3个号，此规定从未公示过，我用的糖果浏览器，也从未有提示。玩了两年一直是大于3个号的。请问被侵占的虚拟财产如何找回。

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[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
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回复时间： 2015-02-11 15:32

您好，及时报警

追问：

请问下怎么报警，要准备哪些资料？客服的回复，游戏商的设置，无法找回。关于游戏开发商内部的一个ip地址只能开3个号的规定，很多玩家是不知晓的，我一直以为是一台电脑，而我当时的号在两台电脑上；而且号上价值过高，简单地封停不处理是不能让玩家接受的；我使用的是糖果浏览器，对游戏商内部的不能大于3开的不公开规定，糖果是没有提示的，而且糖果能4开，所以，如果他们有提示性的语句，或者禁止使用糖果浏览器的提示，那么今天的事也不会发生了

[上海-浦东新区]
谭玉英律师
7266积分

回复时间： 2015-02-11 13:08

您好，建议您立即报警解决！

追问：

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-02-11 13:26

您好，找客服或向法院诉讼解决

追问：

客服的回复，游戏商的设置，无法找回。法院诉讼的话，我应该准备哪些材料，怎么弄呢？关于游戏开发商内部的一个ip地址只能开3个号的规定，很多玩家是不知晓的，我一直以为是一台电脑，而我当时的号在两台电脑上；而且号上价值过高，简单地封停不处理是不能让玩家接受的；我使用的是糖果浏览器，对游戏商内部的不能大于3开的不公开规定，糖果是没有提示的，而且糖果能4开，所以，如果他们有提示性的语句，或者禁止使用糖果浏览器的提示，那么今天的事也不会发生了

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