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电信开通国际漫游停机
02-12 10:10 悬赏 10 发布者:z12345…… 给我留言 地区:吉林-吉林 回答:(1)
我于2013年在电信购买手机带张电话卡并签订协议(内容很多现在根本记不清),在今年1月依据卡内500多元开通国际漫游,出国后卡内在扣除100元话费的情况下停机(卡内剩余430元)。打客服咨询说我的是赠款不能用于国际通话,我的问题1:我的话费为赠款为什么还可以作为依据开通国际漫游!问题2:依据500元赠款开通国际漫游,为什么扣除还要中途停机影响使用!
电信回复1:电信强调我开通时,我没有咨询我的是赠款是否可以开通国际漫游,电信没有责任!2:我的是赠款不抵扣国际漫游。电信没有责任!
请问电信这样的做法是否合规?
电信回复1:电信强调我开通时,我没有咨询我的是赠款是否可以开通国际漫游,电信没有责任!2:我的是赠款不抵扣国际漫游。电信没有责任!
请问电信这样的做法是否合规?
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回复时间:2015年02月12日 16时16分
按照你们当初的协议办理,估计电信不会支持你的主张,基本都是这样的霸王条款
提问者对最佳答案的评价:
谢谢
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