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昨天在实体店买的手机，想退货
北京－房山区 02-16 20:45 悬赏 20 发布者:高博文123…… 给我留言 回答:(5) 昨天在实体店买的手机，叫UIMI3。感觉像是高仿的小米3。而且店员跟我说是优米手机。但优米的商标应该是UMI，而不是UIMI。手机什么都不安装的情况下，16G的储存容量仅有不到5G。后台什么都没打开的情况下，2G运行内存只有300mb可用。最可恨的是，在这个手机官网里没有这个型号的机器，最后才知道，这款手机在去年11月份已经被召回了。我想要求退货，但商家让我提供质检报告。怎么办。
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- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-02-16 20:57
协商不成，去消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2015-02-16 22:21
你好，可以要求退货，无法协商可以向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2015-02-16 22:28
你好，建议协商解决，无法协商收集好证据，可以向消协部门投诉维权
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-02-17 18:04
可以去消费者协会投诉。
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间： 2015-02-25 15:47
你好，可以要求退货，无法协商可以向消协投诉
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