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我在***购买苹果手机时同时购买服务包，他们承诺免费下正版软件
四川－泸州 02-26 16:18 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 我在***购买苹果手机时同时购买服务包，他们承诺免费下正版软件，但是却用网上免费第三方软件进行下载比如苹果助手等，使得我用的软件出现闪退不能用，我购买终生服务两个月左右，但是服务太差我想换成资费减少的一年服务，补退差价！我有权要求吗？
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