我家有一个旧楼房，去年冬天说要改暖气管道，因为我们那个旧房子没人住

我家有一个旧楼房，去年冬天说要改暖气管道，因为我们那个旧房子没人住，所以想和热力公司商家一下能不能只交管道维护费，就拖延了几天，那个楼上的用户就都不满意，他们就集资自己安装了管道，不让我们按了，我们挨家挨户的说好话道歉，最后其他的住户都同意了，也接受了我们的集资钱，现在就剩一家了，这家说什么也不让我们按，就是故意找茬，我们按了，他就给我们破坏了，他就明说就不让我们按，按了就给切断，如果报警，我们也没有证据，他不承认，我们该怎么办呢？很是头疼。还有就是他以前想买我们这个房子，但没钱，现在听别人说，他说就想让我们家按不上暖气，楼房烂在家，最后就只能特别便宜的卖给他。我们应该怎么维护自己的权益呢？