信用卡恶意透支怎么定位？

您好，我办理过一张广发信用卡，由于工作变动原因，拖欠3月账单，目前所在城市没有广发网点，当时我也在网上银行变更了个人信息，在我没有接到银行任何部门电话时，我被户口所在地公安局联系，说我恶意透支信用卡，我人在江苏，当时被告知是拖欠17000含1700利息，1月14日我得知消息时，及时进行了相对的还款，目前还有余款4000，我先后跟银行客服联系还款事项，银行一直让我等待2日内会有回复，5天内我打了N个电话都银行，银行还是让我等，最后接到陌生的电话说 周五之前必须全额还清，不然起诉我，我问起他单位 和 地址，均不告诉我，后我又联系广发银行，银行说让我跟催款的人协商，催款的人又不是广发银行员工，我有必要跟他协商吗？后来催款的又给我电话，我说分期，他说不可以，他有权利吗？令我气愤的是为什么会向我户口所在地报案，我很气氛，还给我家人打电话，严重影响了我家人的生活，他们有权利这样做吗？如果我被起诉，我将承担什么责任？我只想给我点时间，我现在真没钱了~就不可以协商吗？我不会逃掉的呀，如果我被起诉我会承担什么责任？