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产品过保销售
新疆-乌鲁木齐 03-10 12:07 悬赏 0 发布者:751200…… 给我留言 回答:(1) 我是天山区光明路优美达图文工作室,我于2014年3月16日在乌鲁木齐沙区七彩鸿运办公设备经销部购买惠普绘图仪两台,(双方有购销合同)分别是型号HPT790和HPZ5400。购买之后HPT790经常发生机器故障,给销售方打电话,前期是由销售商派人来维护(从购买之日到年底发生故障不下10次)。2015年1月份,机器又发生故障,对方无法维修。我们投诉惠普的中国售后服务,服务电话是800-810-38888-5,对方工作人员让我方报机器的型号和机器序列号(HPT790机器的序列号是CN19Q4H040),报过去后服务人员说此机器质保日期是2011年10月30日至2012年11月28日,说我购买的机器已经是过质保期后的产品。
听到此消息后,我又给惠普的新疆售后服务公司(新疆新罗盘信息技术有限公司)经理周义明经理打电话,向他说明了情况,经他落实,确认情况属实。
乌鲁木齐沙区七彩鸿运办公设备经销部把过质保期的产品销售给我,是严重、恶劣的商业欺诈行为,严重伤害了我的消费权利,给我的工作业务和经济利益带来非常大的损失。
我想咨询向以上这种情况,我该怎样维护我的权利。
听到此消息后,我又给惠普的新疆售后服务公司(新疆新罗盘信息技术有限公司)经理周义明经理打电话,向他说明了情况,经他落实,确认情况属实。
乌鲁木齐沙区七彩鸿运办公设备经销部把过质保期的产品销售给我,是严重、恶劣的商业欺诈行为,严重伤害了我的消费权利,给我的工作业务和经济利益带来非常大的损失。
我想咨询向以上这种情况,我该怎样维护我的权利。
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- [新疆-乌鲁木齐]
- 杜蓝宏律师
- 27638积分
回复时间: 2015-03-10 16:03
根据合同法,如果对方没有如实告知,这种销售行为属于欺诈行为,你可以通过诉讼请求对方承担违约责任、赔偿损失。违约金如果在购销合同中没有约定,原则上不支持。但是你要求主张损失,需要举证证明你的损失。另外该设备是不能销售还是应折价销售我不是很明确,需要看到全套资料并联系相关人员才能确定核实。所以如果你的设备款比较高,或者你预估的损失额比较高,你可以考虑请律师帮你诉讼解决。
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