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手机店欺骗消费者
广东－清远 03-13 17:46 悬赏 0 发布者:艺兴酱 给我留言 回答:(1) 手机接连不断出现问题，然后接连不断的去手机店更换，之后最后一次手机有问题时候去和手机店商量换机 几经波折 手机店同意换机 可是当他们拿到一台机给我时候我说这怎么这么像我一开始的第一台机 然后还问了是不是新机 他们强调是新机 之后叫我签了个名 证明这部手机没有质量问题 对手机现在是没有质量问题 可是他们欺骗了消费者 给机器时候说是新机 因为当时时间不足所以就没有看手机太多 可是现在发现手机里面有我一台机的信息 这个信息可以证明这台机是旧机 是我之前用的机 也可以代表他妈换给我的是旧机 可是现在我不知道怎么维护我的权利该怎么办？
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回复时间： 2015-03-13 17:47
你可以向当地工商部门求助。
追问：
怎么求助？12315可以么？
回答：
打12315试试。
追问：
万一没用怎么办？还有和手机店协商的做法好么？可是我又怕手机店不给换 对了我签了名字证明手机没有质量问题不会有事吧？还有我是年初二买的手机但是单是印着27号买的 到现在我可以申请退机么？
回答：
你先打了再考虑下一步。
追问：
就是先不要和手机店协商还是？打了之后我该怎么办？
回答：
先投诉试试。
追问：
投诉了就不理了还是？我可以协商退机么？
回答：
已答复。。。
追问：
会不会对自己造成什么影响？
回答：
这有什么影响。
追问：
我朋友说不知道店长背景 所以可能会对我造成什么影响或者伤害 所以我就来问了 对了还是就是如果我和店长协商了我可以要求退机么？还有为什么我买手机没有发票？谢谢你的回答
回答：
已答复。
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