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关于电子产品的退货问题
广东-广州 03-19 21:47 悬赏 0 发布者:935872…… 给我留言 回答:(0) 我于2015年3月18日在广州市岗顶的戴尔专卖店购买了一台笔记本电脑。
情况如下:
我当时去到专卖店时,是想要购买一台CPU为酷睿i5型号的笔记本电脑。当时我没戴眼镜,而我本人又是一个近视500多度的近视患者。在挑选好一台15寸,价值3600元的笔记本,而且看过配置,与我想要的一致时,还问了一下笔记本不满意的退货情况,当时招待我的服务生跟我说是15天之内可以退,他没说是无条件退货还是其他的。
在去拿货的途中,招待我的服务员向我介绍了另一款笔记本电脑。当时该服务员推荐的是一台14寸的笔记本,也没跟我说型号,他当时的说辞是该笔记本与我选中的价格一致,硬件也一致,就是屏幕小了点,但是在显卡的显存上比我选中的那台要多2G。
我当时也没想太多,就觉得屏幕小点就小吧,也没多大事,所以也就按照该服务生的推荐,换了他所说的那台笔记本。
当那台14寸的笔记本被他们的技术人员带来展示时,也是给我看了配置信息,但由于没带眼镜,看东西很费劲,所以也就没看。然而当我买回来第二天才发现这台笔记本的CPU是AMD E2的。
我想知道这算不算是欺骗,我能不能到该店申请退货?
情况如下:
我当时去到专卖店时,是想要购买一台CPU为酷睿i5型号的笔记本电脑。当时我没戴眼镜,而我本人又是一个近视500多度的近视患者。在挑选好一台15寸,价值3600元的笔记本,而且看过配置,与我想要的一致时,还问了一下笔记本不满意的退货情况,当时招待我的服务生跟我说是15天之内可以退,他没说是无条件退货还是其他的。
在去拿货的途中,招待我的服务员向我介绍了另一款笔记本电脑。当时该服务员推荐的是一台14寸的笔记本,也没跟我说型号,他当时的说辞是该笔记本与我选中的价格一致,硬件也一致,就是屏幕小了点,但是在显卡的显存上比我选中的那台要多2G。
我当时也没想太多,就觉得屏幕小点就小吧,也没多大事,所以也就按照该服务生的推荐,换了他所说的那台笔记本。
当那台14寸的笔记本被他们的技术人员带来展示时,也是给我看了配置信息,但由于没带眼镜,看东西很费劲,所以也就没看。然而当我买回来第二天才发现这台笔记本的CPU是AMD E2的。
我想知道这算不算是欺骗,我能不能到该店申请退货?
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