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业务员的原因导致保单失效
黑龙江-鸡西 03-23 12:25 悬赏 0 发布者:夏日晴阳 给我留言 回答:(1) 请输入你的问题免费发布法律咨询
我老公于2006年11月23日在新华保险公司投保了福如东海a和定期寿a
我老公于2006年11月23日在新华保险公司投保了福如东海a和定期寿a,共计30万保额,每年交4020元,2012年老公得了喉癌,我给保险公司打电话问看病给不给赔偿,他们说没有,因为我保的是死亡险,2013年,在没有任何保险人通知的情况下,光忙着看病住院,就把交保险的期限给忘了,等想起来的时候,于2月10日把钱存到交保险的银行卡里,2014年交完保险,我就给保险公司打电话,告诉他们保费已经交了,可他们告诉我去年就已经失效了,让我办复效,我就和老公去了,前台人员让我们签字,签完后就回家了,3月8日通知我体检,我就和业务员说得癌症了还需要体检吗,等问明白以后在说吧,可是在没体检的情况下,保险公司没经过我同意,就把福如东海a的两年保费6800给划走了,20万保额的定期寿没划走,说不能复效,我当时就急了,去公司理论,两个一个时间交的保费为什么只划走一个,并且客服还打电话问我老公复效吗,老公说你们净骗人,赶紧把钱给我,没体检,还扣我钱,客服说让我第二天找领导协商解决,我去了,经理说你只能退保,我说凭什么,保费交晚了10多天,可你们为什么不提前通知我,以前业务员一直是打电话提醒的,2011年我手机号换了,也通知你们了,并且你们在2012年也是用的新号码给我打的电话通知缴费,现在却说我电话换号没告诉你们,我有证据,你们在2011年保费收据上还写的新电话号和我的单位,他们又说,我的业务员已经不干了,他们不知道,没法解决,只有退保,这样我就要损失2万左右,后来又说按地址去找我了,我说我怎么没看见你们到我家和单位找我啊,我单位和保险公司就隔一栋楼,不可能找不到我,结果一翻客户地址,根本就不是我家的地址啊,我家在鸡东县财政局家属楼,可业务员却写的是鸡西市中庚软件公司,他们说没办法,让我自己认了,我想问一下,我应该怎么办,我是不甘心的,我会寻求法律来维护我的利益,麻烦给个建议
我老公于2006年11月23日在新华保险公司投保了福如东海a和定期寿a
我老公于2006年11月23日在新华保险公司投保了福如东海a和定期寿a,共计30万保额,每年交4020元,2012年老公得了喉癌,我给保险公司打电话问看病给不给赔偿,他们说没有,因为我保的是死亡险,2013年,在没有任何保险人通知的情况下,光忙着看病住院,就把交保险的期限给忘了,等想起来的时候,于2月10日把钱存到交保险的银行卡里,2014年交完保险,我就给保险公司打电话,告诉他们保费已经交了,可他们告诉我去年就已经失效了,让我办复效,我就和老公去了,前台人员让我们签字,签完后就回家了,3月8日通知我体检,我就和业务员说得癌症了还需要体检吗,等问明白以后在说吧,可是在没体检的情况下,保险公司没经过我同意,就把福如东海a的两年保费6800给划走了,20万保额的定期寿没划走,说不能复效,我当时就急了,去公司理论,两个一个时间交的保费为什么只划走一个,并且客服还打电话问我老公复效吗,老公说你们净骗人,赶紧把钱给我,没体检,还扣我钱,客服说让我第二天找领导协商解决,我去了,经理说你只能退保,我说凭什么,保费交晚了10多天,可你们为什么不提前通知我,以前业务员一直是打电话提醒的,2011年我手机号换了,也通知你们了,并且你们在2012年也是用的新号码给我打的电话通知缴费,现在却说我电话换号没告诉你们,我有证据,你们在2011年保费收据上还写的新电话号和我的单位,他们又说,我的业务员已经不干了,他们不知道,没法解决,只有退保,这样我就要损失2万左右,后来又说按地址去找我了,我说我怎么没看见你们到我家和单位找我啊,我单位和保险公司就隔一栋楼,不可能找不到我,结果一翻客户地址,根本就不是我家的地址啊,我家在鸡东县财政局家属楼,可业务员却写的是鸡西市中庚软件公司,他们说没办法,让我自己认了,我想问一下,我应该怎么办,我是不甘心的,我会寻求法律来维护我的利益,麻烦给个建议
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