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我新买的洗衣机放在家里一直没用，安装之后不通电，但是已经过了退换日期
北京 03-24 15:10 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(9) 我新买的洗衣机放在家里一直没用，安装之后不通电，但是已经过了退换日期，我要求换新机器但是他们不同意，怎么办？
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- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-03-24 15:12
你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2015-03-24 15:13
您好！协商不成的话，是可以投诉解决的！
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间： 2015-03-24 15:16
您好，如果协商不成，可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委，商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式，不能完全达到想要的结果，但是，有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕，也许通过投诉的方式就能解决你的问题，可以尝试一下。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-03-24 15:28
您好，可以向消协投诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-03-24 15:38
你好，协商解决，协商不成可以去消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-03-24 15:56
可以向消协投诉维权
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-03-24 16:46
您好，您可以要求维修。建议您协商解决。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2015-03-24 17:03
你好，存在质量问题可以要求退货，无法协商可以向消协投诉或者向法院起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-03-24 18:42
你好，协商不成，去消协投诉。
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