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电信公司如此是否侵权
陕西-西安 03-26 14:06 悬赏 0 发布者:zlhluo…… 给我留言 回答:(4) 中国电信不给预付费用户提供实时话费查询(即消费者当月消费情况),是否侵犯消费者对自己消费情况的知情权。据消费者权益保护法(第二章第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。),消费者有权查询其消费情况。多次反应后,中国电信都不正面回应,只说是预付费用户暂时不提供查询。可否据此上法院起诉中国电信?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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- 3932099积分
回复时间: 2015-03-26 14:08
这是可以通过诉讼起诉他们要求赔偿的
追问:
好的,谢谢!
追问:
如果起诉的话,需要提供哪些证据?单纯以各种途径无法查询为由,再加验证结果可行不?其他方面的证据可能会面临取证困难
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-03-26 14:09
可以起诉
- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2015-03-26 14:23
您好,可以的
- [青海-西宁]
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- 7140017积分
回复时间: 2015-03-26 21:04
可以起诉。
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