已解决问题

我在朋友那买到了次品，朋友坚持厂家只给换不给退，怎么办？

03-26 14:24 悬赏 25 发布者:linxi9…… 给我留言地区:江苏－南通回答:(13)

我在朋友那买到了次品，朋友坚持厂家只给换不给退，可是我怕换回来的还是次品，所以不想换只想退！怎么办？

问题补充：

货值近一万元，而且与事实严重不符！

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

最佳答案

[青海-西宁]
凌爱军律师
电话：13639719711
28688积分

回复时间：2015年03月26日 16时34分

您好，很高兴为您解答。
      首先，根据合同法规定，您与朋友之间存在买卖合同关系。如果对方供货不符合要求，那么属于对方违约，您可以要求退还货物，如果造成您损失的，您可以主张赔偿损失。
      其次，您要准备好相应到票据，来证明您购买货物的价值，并且跟朋友沟通，确定明确的退货和还款时间，并写下书面协议，这样如果对方不按照约定进行的，您可以以此向法院起诉。
      再次，鉴于是朋友关系，还是建议先沟通协商，保存好本次交易涉及的对方基本信息、合同、转账凭证、打款记录、不合格次品的照片或者原物，以便协商不成最后的诉讼。
      希望我的解答您能满意，并采纳为最佳答案，如有问题，可以追问或者加好友联系。

其它答案

[山东-青岛]
徐志远律师
312922积分

回复时间： 2015-03-26 14:36

可以起诉到法院解决，也可以先到市场监督管理局（原来的工商局）投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-03-26 14:40

您好，朋友之间就协商解决吧，如协商不成你可以向消协投诉解决

[贵州-遵义]
王蛟律师
16998积分

回复时间： 2015-03-26 14:43

你好，
既然价值近一万元，应该有三包凭证，可以要求按上面的规定处理，如果协商不来，可以向消费者协会投诉或者向法院起诉。

[辽宁-铁岭]
任玉山律师
28097积分

回复时间： 2015-03-26 14:44

你好！
首先，你购买次品，如果是为消费，那么适用消法。如果为销售，那么适用合同法。
其次，适用消法可以到消协投诉，如果适用合同法，需要鉴定或者起诉后，有法院委托鉴定。
如满意，敬请采纳支持，如有问题，可追问或qq或微信联系。

[浙江-宁波]
温作团律师 VIP
电话：15824217477
87140积分

回复时间： 2015-03-26 15:16

可以要求先换，不行再退。

[辽宁-大连]
张德华律师
68157积分

回复时间： 2015-03-26 15:30

可以起诉到法院解决

[浙江-嘉兴]
徐君伟律师 VIP
电话：13732582122
25721积分

回复时间： 2015-03-26 16:19

你好，很高兴为您解答：

我的补充： 2015-03-26 16:31

首先，依据消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
　　依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
　　第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　（一）消费者定作的；
　　（二）鲜活易腐的；
　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
　　消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
所以您可以依据您的购买渠道和商品性质选择退货属于您的合法权利。经营者必须给您予以退货。
其次，对方交付的产品与事实明显不符的可以主张赔偿责任并解除合同要求对方赔偿损失的。所以您可以依据合同法维护自己的权利，退货。
再者，《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
根据最高人民检察院、公安部《关于经济犯罪案件追诉标准的规定》的有关规定，以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，涉嫌下列情形之一的，应予追诉：(1)个人诈骗公私财物，数额在5000元至2万元以上的;(2)单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员以单位名义实施诈骗，诈骗所得归单位所有，数额在5万元至20万元以上的。

对方给您一万元家伙情形，认为情节严重的，可以追究其刑事责任。因为货物明显与事实不符的。对您来讲不仅仅是退货的问题了。
最后建议您报案处理或者诉讼维权都是可以的途径。但是出于朋友关系的考虑事先讲明其利害关系，表示该问题严重性，协商解决这个问题。协商不成的依法处理。
希望我的回答令您满意并采纳为最佳答案，如有疑问可以继续追问