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淘宝退货问题
山东-淄博 03-29 21:05 悬赏 0 发布者:哈你开 给我留言 回答:(1) 我在淘宝网上买了一个苹果mp3,7天内要求申请退款,但卖家和天猫客服都已不影响二次销售为前提拒绝退货,但我看到前几日“国家工商行政管理总局令第60号公布,同时间明确了《网络交易管理办法》,将于2014年3月15日起施行。其中明确规定了:除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载的、消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊之外的,网络消费者有权自收到商品之日七日内退货,且无需说明理由。”
我申请退货能成功吗?
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