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网页订购需要二次确认吗?如果没有确认就可以被强行定制?

安徽-合肥 04-06 10:40  悬赏 10  发布者:soloyy 给我留言  回答:(0)
无意间发现自己话费里多出8元增值业务,从14年11月份到现在每月都有扣,客服说是通过网页自行订购,不属于强行定制,所以不能退费。我疑问:难道通过网页不需要二次确认?连手机号都不需要输入?服务密码也不需要输入?这是否是侵犯了我的权利?
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