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银行收取年费是否合法
04-10 09:14 悬赏 0 发布者:248509…… 给我留言 地区:云南-曲靖 回答:(1)
先生你好,
请教你,2010年,我有一张广发行信用卡被小偷了,我到广发行去办理了挂失,并且要求注销该信用卡。银行客户服务中心反复强调重新邮寄新卡给我,我电话上反复拒绝接受,坚决要求注销该卡。
对方要求要核实我信用卡的申请表资料,我报了两次原工作单位办公室坐机电话号码,因为时间久了我记错了,对方答复“你所说的信息与我们表上的资料信息不一致”,对方立刻挂断电话。我再次操作,也是这个结果,我已经没有办法了。两周后新卡邮寄到,我没有激活开卡,更没有使用,当即就丢入垃圾桶里。
去年广发行来电话说我的新卡有年费,经过去与银行当面解释后,我拒绝接受。我走开了。今年广发行又留电话说我的挂失卡应该交年费。客户服务中心说没有注销的卡依然要交年费。对方我不懂,银行这样做有法律依据吗?我不理银行可以吗?
云南曲靖戚先生
请教你,2010年,我有一张广发行信用卡被小偷了,我到广发行去办理了挂失,并且要求注销该信用卡。银行客户服务中心反复强调重新邮寄新卡给我,我电话上反复拒绝接受,坚决要求注销该卡。
对方要求要核实我信用卡的申请表资料,我报了两次原工作单位办公室坐机电话号码,因为时间久了我记错了,对方答复“你所说的信息与我们表上的资料信息不一致”,对方立刻挂断电话。我再次操作,也是这个结果,我已经没有办法了。两周后新卡邮寄到,我没有激活开卡,更没有使用,当即就丢入垃圾桶里。
去年广发行来电话说我的新卡有年费,经过去与银行当面解释后,我拒绝接受。我走开了。今年广发行又留电话说我的挂失卡应该交年费。客户服务中心说没有注销的卡依然要交年费。对方我不懂,银行这样做有法律依据吗?我不理银行可以吗?
云南曲靖戚先生
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最佳答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
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回复时间:2015年04月10日 09时52分
这是不合法的,这是可以投诉他们的
提问者对最佳答案的评价:
谢谢。非常感谢
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