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关于电话“透传”合法性问题

辽宁-沈阳 04-13 10:32  悬赏 10  发布者:banzi2…… 给我留言  回答:(2)
我公司与全国很多汽车经销商有合作关系,在合作期间,我公司主要负责经销商的市场活动策划、执行、邀约、客户管理、销售等工作,为了满足合作需要,定期需要以经销商的名义对其提供的潜在客户进行邀约,我公司需要在沈阳组建小型客服中心做邀约执行,现在问题是,我们客服中心找到一家做网络电话的运营商进行外呼设备搭建,他们可以把客户手机上显示的外呼号码“透传”为当地汽车经销商有效的客服座机,并且在客户回拨来定显示的主叫号码时,是可以直接呼入到该经销商客服部的。也就是说,我们再沈阳用该经销商的名义、和有效座机号码,对该经销提供的潜在客户经销真实有效的活动通知。
我们现在非常想明确,这种外呼方式是否合法?如果有不合规、不合法的地方,我该如何调整?谢谢老师!
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全部答案
回复时间: 2015-04-13 11:12
你好,咨询工商部门。
回复时间: 2015-04-13 15:01
不合法。
追问:

谢谢老师,那我该取得哪些资质才能合法呢?

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