律师你好！我妈妈今天接到一个电话，对方称是上海某警局调查组，

律师你好！我妈妈今天接到一个电话，对方称是上海某警局调查组，称我妈妈的身份证号码在上海注册了上海医疗卡，卡里超额两万多，又讲有一个包裹迟迟未签收，还知道我妈妈的名字，身份证号码，以及电话号码（电话号码上户并不是用的自己的身份证号码注册的），后来我回家，知道这个事，用手机通过软件，发现这个来自所谓的上海警局的号码，实际是甘肃庆阳，被标记的诈骗电话，对此，我们该怎么办？需要去挂失身份证么？急需要你的回复。