如何追回代理费？钱对我很重要，希望各位律师能解答。

半个月前，预先交了五千块代理费，代理某样产品。但过了三天，发现风险太大。就没签合同，并且要求退款，因为之前沟通时，该公司在电话通话中，承诺未签合同期间可以退款的。

随后，该公司一直推托退款。这几天发现原来该网站是克隆别人的，而且也要很多人说他们公司有问题，是骗人的。


昨天，该公司的人说我是单方面违约，可以不退款给我的。但他们也答应退款。
不过我想他们应该不会退，或者不会全额退款。
请问，这种情况我算违约吗？能向他们要求全额退款吗？
希望各位律师能解答解答我问题，刚刚大学毕业，五千块对我很重要啊！