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联邦快递运费特价及高额运费纠纷
天津 04-14 13:07 悬赏 15 发布者:Emma不合…… 给我留言 回答:(2) 最近遇到一个联邦快递纠纷事情。天津联邦快递销售当时报的运费22KGS是特价,36¥经济快递。我们在邮件中也提到当天发件。之后便当天发走快件,可是现在账单出来了比当时的特价运费高出¥2700多元。理由是:销售报运费的时候提到告知运单号,当时忙我们公司没有告知,所以就最后的账单就是¥3700多元。不付运费就冻结账号还请律师诉讼。不知如何解决?
问题补充:
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- [天津-河东区]
- 刘秀章律师
- 83807积分
回复时间: 2015-04-14 13:26
协商解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-04-14 13:35
您好,建议协商,协商不成可以起诉
追问:
联邦快递销售电话过来说可以在高额运费¥3700元基础上申请降低100美金即600元人民币。那也意味着我们比所报价格多承担¥2000元。这合理吗?
回答:
您好,这需要您自己权横一下利益
追问:
还是觉得不合理啊。我们就想按照所报运费特价计算。这不对吗?
回答:
那你们就去社会矛盾调解中心。
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