护肤品有假，用后过敏，店铺否认

皮肤干燥到日化店买补水面膜，脸上有一小团红的店员说是过敏了，就给我推荐了一款面膜还送了一瓶芦荟胶，用了几天之后，整个脸除了额头都是红色的一团一团的，脱皮，痒，脸摸起来很粗糙，已经严重过敏了，我都不好意思出门了。昨天扫了下面膜的二维码能扫出来可是输入条纹码的时候输了两次都查不出结果，可见面膜是假的，我同学昨天用手试用了面膜出现了红色小点点现象说是过敏现象，去找了店铺老板，老板做出的解释是：条纹码输入查询不出是需要拨打客服电话获得条纹码，才能查出是正品，我觉得他那是在狡辩，买东西就是扫产品上面的条纹码的，而且客服是他们公司内部工作人员，从他那获得条纹码怎么输肯定是查出正品了，客服不可能自证产品是假货。此外，我在用那款面膜和芦荟胶的时候没用其他产品。
我是大四快要毕业的学生了，最近很多事情时间很紧凑，我同学说去做检查什么的，我是想这事能尽快解决最好检查这些什么的就不用去了，花钱费时。我只希望自己的脸能修护好，让我能抬头面向他人。
日化店在为产品是假货做推脱，也不承认是他们的产品造成过敏的，我希望各位律师能帮帮我，谢谢了！