钱宝网充值没有到账，银行扣钱

我在钱宝网充值了2000，他们是通过国付宝的平台，我用的是广发银行信用卡充值的，我银行卡却显示是支付宝（中国）网络技术有限公司。当时我这笔2000元的钱已经扣除，但是钱宝网上充值失败，我在广发信用卡上的订单号是903247221723，通过这个我找钱宝网，他们说这个订单号码查不到，又找的国付宝，他们也说查不到，我又找的支付宝，他们给了我另外一个交易号码：015031000001000270059782344，外部交易号201503101103384310，交易类型即时到帐:支付成功，支付金额2000.00。往下我就查不到了，不过，我同一个渠道又充值了也是一样的，但充值成功，也查不到订单号，现在我2015年3月10日10点多的一笔2000元，不知去向。我想问问可以查到这笔钱的去向吗？