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。 电信天翼和宽带欠费停机后依然扣包月费用,几个月后告诉我欠费要我去营业厅交费
广东-深圳 04-22 12:36 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 。
电信天翼和宽带欠费停机后依然扣包月费用,几个月后告诉我欠费要我去营业厅交费。 这是我和我朋友两个人都面临的问题:
一:我办理了厦门LAN业务的宽带,每个月45块的业务,是预付费的。每个月13号交钱,如果不交就马上停机断网,后来移动的送了一条宽带给我,我就没用电信这一条了,心想反正停机了,就没管它。这条线办理的时候是用身份怔登记的,但是当时并没有签定任何书面的协议和合同,只是登记了一下我身份怔号和住址,(在代理点办的)而且当时办理的时候也没给我说明停掉后需要到营业厅办理停机。这样几个月后电信打电话来说我这个号码欠费200多,让我去交费,我说你们都给我停机了,我都不能上网了为什么还要扣我钱,(他们仍然按照45块一个月扣除的)他说只要没去营业厅办理撤消就一直扣,并且还有滞纳金。这样我应该怎么办。钱是不多,可是觉得花的冤枉,现在已经超过300了。我去营业厅办停机,他说不交齐钱不能办。求解答……
二:我朋友办了我的E家业务,固话的那种,后来电信说送手机,就是那种免费送个手机但是要办一张卡,使用18个月的,后来我朋友手机丢了就没用,开始办停机他们说没到18个月不能办,到18个月后,已经欠费300多了,朋友就把固话停了(固话和手机绑定的,手机的钱从固话里扣)并且交了欠的费,只是办的时候当月的帐还没出,下个月朋友忘记去交这个月的钱,已经一年多了,现在电信打电话来说欠了700多,都不知道这钱哪里来的,可能是办停机的时候手机没给停,而且手机也是预付费的那种,早已经停机,估计他们还是按照包月的钱在扣。请问这样合理吗?这个钱是否该交?
电信天翼和宽带欠费停机后依然扣包月费用,几个月后告诉我欠费要我去营业厅交费。 这是我和我朋友两个人都面临的问题:
一:我办理了厦门LAN业务的宽带,每个月45块的业务,是预付费的。每个月13号交钱,如果不交就马上停机断网,后来移动的送了一条宽带给我,我就没用电信这一条了,心想反正停机了,就没管它。这条线办理的时候是用身份怔登记的,但是当时并没有签定任何书面的协议和合同,只是登记了一下我身份怔号和住址,(在代理点办的)而且当时办理的时候也没给我说明停掉后需要到营业厅办理停机。这样几个月后电信打电话来说我这个号码欠费200多,让我去交费,我说你们都给我停机了,我都不能上网了为什么还要扣我钱,(他们仍然按照45块一个月扣除的)他说只要没去营业厅办理撤消就一直扣,并且还有滞纳金。这样我应该怎么办。钱是不多,可是觉得花的冤枉,现在已经超过300了。我去营业厅办停机,他说不交齐钱不能办。求解答……
二:我朋友办了我的E家业务,固话的那种,后来电信说送手机,就是那种免费送个手机但是要办一张卡,使用18个月的,后来我朋友手机丢了就没用,开始办停机他们说没到18个月不能办,到18个月后,已经欠费300多了,朋友就把固话停了(固话和手机绑定的,手机的钱从固话里扣)并且交了欠的费,只是办的时候当月的帐还没出,下个月朋友忘记去交这个月的钱,已经一年多了,现在电信打电话来说欠了700多,都不知道这钱哪里来的,可能是办停机的时候手机没给停,而且手机也是预付费的那种,早已经停机,估计他们还是按照包月的钱在扣。请问这样合理吗?这个钱是否该交?
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4554232积分
回复时间: 2015-04-22 13:08
协商解决,协商不成,直接起诉。
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3926240积分
回复时间: 2015-04-22 13:31
这是可以直接收集证据诉讼解决的
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