我在银行里的钱被谁刷了

你好,我的工商银行卡一向有开余额提醒功能的,每笔交易完都会有明确的余额提醒.今年1月21日我在自己的家乡湛江将自己的基金赎回,因为本人不懂网银操作,银行经理叫了一位女工作人员帮助我操作网银赎回基金.之后在2月11日工商银行发信息提示扣除了本月的信息提醒费2元.但是在2月14日晚却再次收到银行发来信息说停止了我的余额提醒功能.就在那晚,不法份子在我的帐户是刷走了1500元.因为当时我本人在农村带小孩所以并未知情.隔了半个月后,于3月1日,不法份子再次从我的卡里刷走了10000元,3月2号刷走了剩下所有钱.可怜我一直在家带小孩并未及时知情.直到我4月18号到银行重新开户再查余额时才知道我卡上的一万七千元被人刷到只剩100.请问您,像我这种情况该怎么办?该追究谁的责任?我的钱还能追回来吗?
   
追问：银行说帮我查到是两家类似电子商务的公司刷走了我的钱，但解释不了为何刷？我查了一下两家公司，有很多人都有说发生类似被这两家公司刷走卡里钱的遭遇。我已经去公安局报警了，但警察说这不在他们受理的范围。要我到法院去起诉银行。那请问您我现在该怎么办？起诉银行会不会很麻烦？胜算大吗？费用会不会很高？