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使用两个多月后才说过敏要求退货，怎么处理？
04-23 20:56 悬赏 0 发布者:默默r 给我留言 地区:山东－日照 回答:(2)
两个半月前买的化妆品，期间来店多次，均未表示产品过敏。几天前来店说脸过敏了，怀疑是产品有问题，要求退款，东西已经快用完了，我们要求她出示诊断证明也没有。
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其它答案
- [山东-莱芜]
- 133****933律师
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回复时间： 2015-04-24 10:40
你好，这种事情最好协商，协商不成告知对方提供证据证明产品质量存在问题。你方也可以主动提供合格证明，以备消协调查。
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