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可否要求更换车门?
重庆 04-23 21:59 悬赏 15 发布者:wenjin…… 给我留言 回答:(2) 您好!
2015年4月7日我所驾驶的小轿车被一辆大货车占道超车挂伤左前、后车门(挂痕较深但未破,且挂痕长度基本上占车门的85%以上),经交警判定,对方全责,我方无责。
定损时,对方保险公司定损为修复,我要求更换两扇车门,但保险公司未理睬我的反对意见,后即称有事离去(定损时我们未就维修方案达成一致意见)。随后4S店对我车进行了外观检查后我也离开4S店。
至4月13日,保险公司也再未与我联系定损事宜,于是我到4S店现场查看,发现车已被实施了修理,车身挂痕已被拉起并已刮了底漆。于是我要求4S店修理人员停止维修并说明我也保险公司未就修理方案达成一致。但待我吃过午饭后再到4S店,车门底漆已被打磨,我随即与保险公司定损人员进行了联系,他让我等他一会马上过来查看,但在我等他的十几分钟之内,车门又被4S店喷了漆。
随后我也保险公司投诉部门进行联系,经过他们重新评估后答应给我更换前车门,并声称后车门可以保证拉平后修复。
在4S店更换前车门的过程中,我了解到,后车门在拉平的过程中基本上已要破了,4S店在拉平后对挂痕进行了补焊处理。这与保险公司的说法完全不一致,而且更换下来的前门从里面也可以摸到明显的焊接痕迹。于是我再次找保险公司投诉部门申诉。保险公司让我申请《车物损失价值鉴定》,但我到交警处开具了委托书到定损中心去鉴定时,鉴定部门却因为车已维修无法取证而不能鉴定了。
随后经过与保险公司投诉部门再三沟通,他们对我的后车门不予更换。
在整个事情中,我想咨询:
一、在保险公司就维修方案未与我达成共识的情况,就让4S店进行修理,而不提示我可以先进行评估,这是否合法?4S店的维修也直接导致了评估鉴定无法开展,保险公司是否应因此而承担赔偿责任?
二、在同一次事故中,前后车门同时被挂(被挂的长度、深度基本相差不大),前车门更换了,后车门为何不能更换(我一同事的车后背门也刚被追尾了一个小坑都换了后背门,伤痕比我的轻得多)?而且车后门修复补漆做工比较粗糙,与前门视觉效果差异很大(修车师傅一眼就能看出),我是否可以就后车门更换一事提起诉讼(车门价值加做漆及工时费一共约2500-3000元之间)。如果提起诉讼,我的胜率有多大?
以上,谢谢回复!
2015年4月7日我所驾驶的小轿车被一辆大货车占道超车挂伤左前、后车门(挂痕较深但未破,且挂痕长度基本上占车门的85%以上),经交警判定,对方全责,我方无责。
定损时,对方保险公司定损为修复,我要求更换两扇车门,但保险公司未理睬我的反对意见,后即称有事离去(定损时我们未就维修方案达成一致意见)。随后4S店对我车进行了外观检查后我也离开4S店。
至4月13日,保险公司也再未与我联系定损事宜,于是我到4S店现场查看,发现车已被实施了修理,车身挂痕已被拉起并已刮了底漆。于是我要求4S店修理人员停止维修并说明我也保险公司未就修理方案达成一致。但待我吃过午饭后再到4S店,车门底漆已被打磨,我随即与保险公司定损人员进行了联系,他让我等他一会马上过来查看,但在我等他的十几分钟之内,车门又被4S店喷了漆。
随后我也保险公司投诉部门进行联系,经过他们重新评估后答应给我更换前车门,并声称后车门可以保证拉平后修复。
在4S店更换前车门的过程中,我了解到,后车门在拉平的过程中基本上已要破了,4S店在拉平后对挂痕进行了补焊处理。这与保险公司的说法完全不一致,而且更换下来的前门从里面也可以摸到明显的焊接痕迹。于是我再次找保险公司投诉部门申诉。保险公司让我申请《车物损失价值鉴定》,但我到交警处开具了委托书到定损中心去鉴定时,鉴定部门却因为车已维修无法取证而不能鉴定了。
随后经过与保险公司投诉部门再三沟通,他们对我的后车门不予更换。
在整个事情中,我想咨询:
一、在保险公司就维修方案未与我达成共识的情况,就让4S店进行修理,而不提示我可以先进行评估,这是否合法?4S店的维修也直接导致了评估鉴定无法开展,保险公司是否应因此而承担赔偿责任?
二、在同一次事故中,前后车门同时被挂(被挂的长度、深度基本相差不大),前车门更换了,后车门为何不能更换(我一同事的车后背门也刚被追尾了一个小坑都换了后背门,伤痕比我的轻得多)?而且车后门修复补漆做工比较粗糙,与前门视觉效果差异很大(修车师傅一眼就能看出),我是否可以就后车门更换一事提起诉讼(车门价值加做漆及工时费一共约2500-3000元之间)。如果提起诉讼,我的胜率有多大?
以上,谢谢回复!
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全部答案
- [重庆-九龙坡]
- 朱玉强律师
- 68640积分
回复时间: 2015-04-24 09:15
尽快协商为好
追问:
但保险公司坚持不予更换,声称只有通过司法程序来解决。都不知道该如何协商了。
回答:
司法程序还不是需要鉴定了需要更换才会跟你更换
回答:
司法程序还不是需要鉴定了需要更换才会跟你更换
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-04-24 14:47
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