网上购物是假货怎么办

日本充气娃娃中国大陆官网旗舰销售平台以劣质材料充气娃娃冒充日本原装进口充气娃娃，并夸大其质量、性能和功能，诱骗消费者购买（服务热线：400—6449—880. 15267129832）。我看到该网站在网上发布原装日本充气娃娃     产品宣传后，信以为真，就订购了一个他们所说百分之百与真人一样的最好产品（880元），于4月21日到货，回家打开一看使我傻眼了，除充气娃娃头部、手、脚和乳房是用劣质胶做外（网上说是用硅胶，采用高科技纳米技术整体压制而成），其余就是用雨衣布与胫部、手、脚沾结起来的，而雨衣布有一股剌鼻难闻的味道，乳头插在乳波中部且与乳房分离，拿出袋后，左侧乳头就自然掉了；阴部和肛门各用一块胶贴在雨衣布上打洞就成型了；而他们说送30件东西也只有4件（避孕套1个、跳蛋1个、充气筒1个、情趣内衣1件），这完全是假冒伪劣产品和欺诈消费者的行为。当我要求退货时，却遭到工作人员的拒绝，理由是：经理开会去了，我们处理不了，等经理回来后再处理。为此，我强烈要求执法部门对该网站给予严惩，并按网上承诺十倍赔偿我的一切经济损失（网上说是假一罚十）。我有照片为证据。