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怎么投诉申通快递
安徽－合肥 04-29 21:07 悬赏 0 发布者:吴筱红 给我留言 回答:(1) 我从合肥瑶海发一个申通快递到北京市石景山区，内有一瓶蜂蜜，一些食品，重要的是有4合药，可快件到北京却发现蜂蜜打碎了，我的收件人就拒收，合肥客服给我打电话问我怎么处理，我说返回再说，稍后业务员来和我商谈解决，我们谈妥后业务员立即就给合肥客服打电话说问题已处理，要求快件正常派送。可我的收件人却一直未收到而上网查洵显示本人已签收，打合肥客服电话却告知我快件已销毁，我问为什么？回复说是我要求销毁，我否认。对方说要给我提供电话录音却一直提供不了，现在他们只赔我5倍运费85元，我肯定不能接受，请问我该怎么维护我的权益？
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