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丢快递怎么才能得到应有的补偿

北京 05-05 15:13 悬赏 0 发布者:维权小妹给我留言回答:(8)

我4月21日寄的申通快递，从朝阳到通州，22号就显示到通州分理处了，可是一直就是派送中，怎么也收不到货，然后我一直在打电话问，他么就说快了快了，结果到查了两天多，最后还给我顾客打电话说货丢了，然后才告诉我报丢失，真是缺德，然后更可气的是理赔，我寄的是面膜10盒2280元，他们居然就陪我500，很理直气壮的说是因为我每保价，我就在想，我是没保价，可是你们作为快递，最基本的就是把东西送到，这你们都没做到，还怪我自己没保价？？？，而且到现在为止我都不知道派件员是谁，他们很轻松的就说快递丢了，反正就是丢了，给你最高赔偿500，那我也应该去干快递，随便偷货呗，反正就陪500，行吗。找谁投诉也无果，怎么办，气死我了

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[湖北-武汉]
蒋艳超律师 VIP
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回复时间： 2015-05-05 15:42

协商不成起诉快递

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-05-05 15:27

可以要求对方承担违约责任的，现在快递丢件现象太普遍了

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
231302积分

回复时间： 2015-05-05 15:27

你好，协商处理，协商不成起诉快递

[北京-朝阳区]
赵剑律师
161531积分

回复时间： 2015-05-05 15:30

您好，
1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。
2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.