培训学校的教学环境有带传销性质，教学质量堪忧，这种情况要求退学费得不到解决

培训学校的教学环境有带传销性质，教学质量堪忧，这种情况要求退学费得不到解决。该怎么办？

本人于2015年4月1号在深圳宝安世纪培训学校报名学习平面设计，当天朋友也报名了美容化妆班。
第一天上课并没有上专业课，而是所谓的口才课，整堂口才课就是洗脑加打鸡血的过程。并且学校时不时的请某个老师上分享课，公开课，要我们带朋友过来听课。并且每周末以突破自己为名，要我们到学校去帮忙发传单，收学生（美容化妆班的学生在四月份还分配了十个人的指标）。
我所学习的平面设计，上了两堂专业课后发现，一堂课一个半小时，有一半时间都是花在跳舞，唱歌，喊口号上面。课中问到相关的专业知识，老师也只是一句话带过，并不细说。
美容化妆班的朋友学习课程一个月，没有课表，没有安排，一个月过去仅仅只学习了一个妆面一个美容。并且学校老师没有教方法，问到相关专业知识同样也只是敷衍过去。
坚持了一个月后，我跟朋友实在无法继续下去，于是于2015年5月4号去学校要求退学费。
学校先表示请示上级，过了两天打电话叫我们去学校，给出答复是绝对不会退学费。

部分细节:
1.报名时是学平面设计送淘宝美工，上课后发现前几届的学生都去了观澜学习淘宝美工。于是多次询问老师，老师态度极为敷衍。最后回复是要去观澜学习，我提出学校没有让我享有知情权，被学校反驳回来。后又换一个说法，说去观澜是学推广运营等等。
2.双方没有签订任何协议，仅仅是口头承诺包就业，也没有任何程序考取相关证件。
3.收取学费时仅有一张收据，除刷卡小票签字外并没有签任何字据。
4.有在校荣誉奖杯，条件是带十人入学方可得到。


这样的情况下，学校态度恶劣，不肯退学费，并耍赖强词夺理说教学质量毫无问题。放话学校有约三十所分校，只有我俩提出退学费，是我们的问题。我们也联系了部分学生，都对教学质量表示怀疑，因校方说不会退学费，所以都敢怒不敢言。有几名学生已放弃维权，不再来上课了。
因为我们生活在较底层，校方欺负我们不懂维护自己的权益，并扬言让我们去找相关部门投诉。

现在我们迫切需要得到帮助，请帮忙分析，并希望能得到有效的解决方法。谢谢！