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中信银行的做法合理合法吗?
广东-广州 05-13 22:40 悬赏 20 发布者:有理走遍天下…… 给我留言 回答:(0) 我是一位中信银行信用卡持卡人,开卡时卡上可用额度是17000元,由于有很长一段时间我身体不适,卡和电话一直在我一个亲戚身上,我一直不知道他在使用我的信用卡,导致卡出现严重逾期,到了需承担法律责任的地步且卡已被冻结他才跟我坦白用卡一事,当我把卡和电话收回来后接到该银行工作人员催款一事,当时我就按对方建议还进去6300块钱(包含滞纳金),但还欠下5700多块钱,对方回复我说下个月起可以按欠下总额的5%最低还款率进行还款,我一算大约最低还款额每月在400块钱以内,当时对方也是这样说的,但到了次月还款日时我无意中留了个心眼,因为我从未收到该银行已信息或电话告知我最低还款额数,只有需还款所欠总额,于是我打电话去咨询,结果对方工作人员告诉我最低还款额是近1100块钱,原因是该卡可用额度现在是5000元,该卡已超支使用金额700多块钱,这让我很难接受,为什么银行在变更额度前不让客户知情呢?再者说卡是5000块可用额度又怎么能用到5700多块呢?如果我不知情的情况下只还500块呢,那么我当月就差600多元没还够,连续几月下来,之前每月没还够的不断累积上去就无形产生更多的滞纳金,银行这样间接隐瞒客户知情权是不是带有欺骗性呢???
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