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您好，我在电话上（不知道公司名称）订了一部手机，但付款后发现手机是山寨的，我把货退回去了，可那边一直
宁夏－银川 05-16 20:34 悬赏 0 发布者:givelo…… 给我留言 回答:(0) 您好，我在电话上（不知道公司名称）订了一部手机，但付款后发现手机是山寨的，我把货退回去了，可那边一直拖延不肯给我退款。我付了1180元，可他们说要补足2001元才能给我退款，我觉得他们在骗我，我不愿意打款（订货和退货时都没有跟我说要达到多少钱才可以退货，只让我订货和退货过去）。我现在只有他们让我退货的地址，电话和一个人的名字，如果我得不到退款应该怎么办？
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