家庭旅馆客人被偷责任到底怎么分

三亚家庭旅馆客人入住后被偷，客人入住的房间在保安齐备的小区内，房间楼层低；首先，客人晚上两点左右因房间闷打开了阳台门窗，然后在客人晚上睡熟的情况下被偷，事发后客人要求家庭旅馆赔偿，但家庭旅馆认为既然每月有缴纳小区物管费，客人不顾安全深夜打开阳台门睡觉，给小偷可乘之机，他们都应当有责任，而且家庭旅馆在房间有警示标志，客人入住的时候也让客人签过入住须知，现在鉴于责任问题想咨询一下，到底家庭旅馆应负多大的责任。