我12年底购买的设备至今无法正常工作，厂家一直不管，怎么办？

我在2012年底在泰安签订设备购买合同（定制生产）。泰安的厂家说是他们自己生产的设备，打完全款后，厂家老板送来临沂的设备（设备上什么标示也没有，产品说明书也没有），并带着临沂厂家的技术员来安装调试。当时设备就没有调试成功，泰安的先回去了，留下临沂的技术员弄了几天也没有弄好，临沂的没有办法了，说回去找别的技术人员搞好，结果一去就没有了音讯。打电话给泰安的，他说让我找临沂的解决，临沂的让我找泰安的，就这样推来推去推到现在，10几万的设备就这样搁置了好几年，我应该怎么办？泰安那方的是不是属于欺诈？