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电信闪讯上网协议捆绑手机欺骗消费者
浙江-杭州 03-02 18:06 悬赏 10 发布者:嘻嘻小吉 给我留言 回答:(1) 我们是下沙高教园区的,学校的网络外包给中国电信,我们除了电信办理宽带上网没有别的途径,此一电信垄断。
第二,我们办理580包年上网套餐的时候,电信送一只手机,闪讯上网密码每十天修改一次,这就要通过手机发送密码,而手机要接收密码则必须保持非停机状态,于是我们还要额外交手机话费。电信当时跟我们说手机的话费是包含在580里面的,所以我们不需要交电信手机的话费。但事实并非如此。
第三,580包年套餐已经结束,我们终于欣喜的想着能够不再受这个套餐的奴役,想要更换包月的,不料电信跟我们说这个协议上写的上网是包年的,手机是两年的,意思就是说我们必须续包年的。但当时谁也没有告知我们这个协议是这样变态的!明明是包年的,上网包年的,偏偏要弄个手机两年的……要是我们知道手机是两年的,肯定没有人去办理。电信损害了我们的知情权,而且这个协议本身就是有问题的,但电信态度恶劣,学生做一波又一波的去交涉,他们并不给我们解决,只是一个在推一个。
我想问问如果要打官司,提起诉讼,能够打得赢电信吗?并经他们店大欺客,是中国宽带通信领域的寡头垄断者。所以我在这里想请问哪个好心的律师能够回答我这个问题,谢谢了!
第二,我们办理580包年上网套餐的时候,电信送一只手机,闪讯上网密码每十天修改一次,这就要通过手机发送密码,而手机要接收密码则必须保持非停机状态,于是我们还要额外交手机话费。电信当时跟我们说手机的话费是包含在580里面的,所以我们不需要交电信手机的话费。但事实并非如此。
第三,580包年套餐已经结束,我们终于欣喜的想着能够不再受这个套餐的奴役,想要更换包月的,不料电信跟我们说这个协议上写的上网是包年的,手机是两年的,意思就是说我们必须续包年的。但当时谁也没有告知我们这个协议是这样变态的!明明是包年的,上网包年的,偏偏要弄个手机两年的……要是我们知道手机是两年的,肯定没有人去办理。电信损害了我们的知情权,而且这个协议本身就是有问题的,但电信态度恶劣,学生做一波又一波的去交涉,他们并不给我们解决,只是一个在推一个。
我想问问如果要打官司,提起诉讼,能够打得赢电信吗?并经他们店大欺客,是中国宽带通信领域的寡头垄断者。所以我在这里想请问哪个好心的律师能够回答我这个问题,谢谢了!
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