我在网络上被一家确实存在的公司骗了1万多，报警是否是最有交的办法？

2010年2月26日，我和桂林网丫签订了网店托管合同。他们的客服电话是，0773－2188899。合同规定，在一年时间里，我支付给网丫13800元托管费，由网丫来代我管理店铺，帮我挂号旺旺，每天不少于12小时。他们有专人推广我的店铺和产品，店面的装修由他们来做，上货由我提供数据包他们操作，需要发货了会电话通知我输入支付密码。一年之内产生的利润，他们会每个月有专人和我核对，多于13800的，按比例提成，若少于13800，则把差额全额退还。但一年过去了，他们一件东西都没给我卖过，也没做过任何推广，无柰只能等网店到期。今年2月26日到期了，我先后再QQ上找过客服很多次，他们都让我联系10011大总管，但这个大总管从来都不在线，终于有一次上线了，告诉我三天后联系我，可五天后了也没见着人。之间往他们公司打过3次电话，都让我等，但等来等去，也没人联系我，我今天上网搜搜，发现受害者很多，他们要不来钱，还威胁人。看到315的电子平台都说管不了他们，因为他们的投诉太多了，而且公司也不配合。我不知道该怎么办？是不是应该报警呢？