交通事故案件流程 索赔问题

事情是这样的，5月27日早上5点多是我父亲骑着二手三轮摩托在老虎头附近迎宾大道上靠边正常行驶过程中被一辆福田小汽车追尾导致头部中度受伤外伤严重，肇事车追尾后逃逸，追尾过程中一辆的士看到全过程，然后帮忙报警追肇事车，在牛尾巴附近的士看到肇事车 车主弃车逃跑后没多久被的士和赶来的交警抓住，我父亲当时被附近的一个老人看到叫了120，肇事者现在是撞车伤人逃逸还有酒驾问题 但是这些情况因为我和我家人都说听交警说的 具体什么情况 交警不肯给个明确说法 肇事者被抓到后却没有被拘留不见人影 只有肇事车车主和另一个人出现 当然也不肯告诉我们事情的经过 只是来医院付了些住院费 报警的的士和打120的老人交警也不肯明确告诉我们他们的信息，现在我和我的家人非常迷茫不知道怎么从头处理这件事，怎么合理索赔 还有现在肇事者否认酒驾，连撞人逃逸也有点找借口推卸，这样的情况我们是找交警还是警察 找到负责这件案子的负责警官该怎么让他跟我们说请案件情况 后面我该怎么做？