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我的里面还好多重要的东西
广东－东莞 05-30 20:38 悬赏 0 发布者:徐均奎 给我留言 回答:(0) 某天，在公司正常上班，使用QQ中，突然QQ弹出一则消息，说我的QQ违反互联网相关法律法规或违反QQ用户协议，冻结此号码；随后我马上去QQ安全中心申诉，申诉成功后并修改了一切资料及密码，但是我的QQ还是无法登录，随后的几天2次再官方客服申诉解冻，腾讯的电话回复都是无法解冻，向腾讯素要我的违反操作信息，对方也不提供。请问腾讯这样做有没有损坏用户的权益，有没有侵害用户的利益（QQ使用了近10年了，很多联系人及资料的），请问我能不能通过公安部协调解冻我的QQ呢？
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