我在超市上班，签合同是跟老板签订的，因刚好去服务台换货，碰到鞋子导购下来说

我在超市上班，签合同是跟老板签订的，因刚好去服务台换货，碰到鞋子导购下来说，收银把顾客的钱收错了，要求把多的钱退出来，当时我知道是顾客拿去交的钱，收银不小心收错了，客服科长说，不要什么都怪收银，但确实是顾客把鞋子拿去，条码是对的，收银输入错误，不可能每个导购一个一个跟上，就一个卖货的，顾客那么多，有些自己都去交了，科长说，就你话多，想罚款是吧，我说，本来就是事实，我看见了，事实就是这样，我只是不想别人冤枉鞋子导购，科长还好凶，如果我是顾客，她敢吗，直接告到处长哪里，处长也不好说，默许了，开了罚单二十，写的是不服从管理，说实话也是错吗，科长是人，我也是人，好人真是难当，有点权利就乱使用，想罚你就罚你，你能咋样，今天不交罚款，翻倍，我好不服气，一心情不好就开罚单，不交罚款就翻倍，在不交继续翻倍，这不属于乱收费吗？超市就是这样挣钱吗？好心最后把自己害了，是不是以后大家都是争只眼闭只眼