经手单位退股资金返还问题

尊敬的律师同志：
您好！
在我参加工作前，原单位有职工参加了一次集资（投资），在我参加工作后，任单位的报帐员，并在此期间经手了该集资（投资）的股金返还工作。分别在2010年至2012年分三次进行了返还。参与返还的共14人，其中有在职员工和调离、退休的员工。当时收到返还金的员工都有签字后才领取的返还金。但今年有一位退休老职工说他没有领到三笔钱中的其中一笔，约5000元。其他无论是在职、调离、退休的都没有反映这种情况。由于时间久远，我又调离了原单位一年多，且原单位进行了办公楼搬迁，以前签字的表格已经找不到了。（此签字表格为上级单位下发，未要求签字发放后上交，大部分基层单位均未上交）现在这位退休的职工找到我单位的领导，单位领导也不知道该怎么办，此事对我的工作、生活造成了一定的影响和困扰。我该如何处理？