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快递公司弄丢快件

北京－朝阳区 06-05 16:08 悬赏 0 发布者:韵达王八蛋给我留言回答:(7)

邮寄单子上没有写明邮寄的东西是手机，但邮寄的时候是快递公司的业务员打包的，邮寄单子也是业务员帮忙写的，但快递单子上没写明是手机，也没报价，签收时没打收件人的电话，直接放到公司的前台了，问快递员签收人是谁，他说没签收，就直接放前台了，想问一下，如果快件找不到了，难道赔偿只能是邮费的五倍么，我想既然我付了邮费，那么就已产生合同，怎么可能不按快件赔偿，只按邮费的5倍赔偿呢

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全部答案

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2015-06-05 16:11

协商不成，起诉解决

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-06-05 16:14

快递业的霸王条款。可以诉讼要求承担侵权损害赔偿责任

[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2015-06-05 16:15

你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-06-05 16:24

建议搜集证据要求快递公司赔偿

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-06-05 16:48

先工商局投诉，或搜集证据依法起诉快递公司要求赔偿。

[北京-朝阳区]
赵剑律师
161531积分

回复时间： 2015-06-05 17:48

1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。
2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.