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旅游纠纷问题
湖北－武汉 06-14 15:33 悬赏 5 发布者:ttyyma 给我留言 回答:(1) 您好，我和母亲两人向康辉旅行社报名欧洲游，我们交付了定金6000元，但还未签订旅游合同，现在母亲签证被拒，我们之前要求同行，一方不能去另一人也不能独自前往，现在旅行社要求我们赔付2000元签证费和5000元机票服务费，我们觉得不太合理，请问我们有权拒绝赔付，因为我们并未签订合同而且在这之前旅行社也未告知我们这个相关信息吗？
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回复时间： 2015-06-14 16:04
交定金应该有收据之类的东西，有需要，可以把材料给我看看
追问：
你好，是这样我们有收到收据，然后收据是两张都是我母亲的名字，每张写的都是是旅游定金三千元
回答：
加我qq：1529301136，我有过处理这种纠纷的经验。
追问：
谢谢您，因为目前旅行社还没有和我们具体协商谈判，我就想提前了解一下我们是否有理由拒绝他提出的赔付要求呢？
如果之后要走到诉讼这一步我想直接联系您
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