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买电脑被诈骗
云南-昆明 06-18 10:47 悬赏 0 发布者:支洋洋 给我留言 回答:(0) 2015年6月14日早晨开机发现鼠标是坏的,滚轮不能使用,且电脑满足不了使用功能后,到商家找销售员要求退货,销售员拒不退货。后要求换购一台,商家答应了,但前提条件是附加已购电脑折旧费600元,我咬牙切齿爽朗答应后,商家又给我用网络当面推荐,推荐一台网上价格为4850元的ThinkPad E455(20DEA006CD),并且销售员以4800元的价格卖给我。在看的真真切切后,花血本买下了这台电脑。结算时加上之前购的电脑折旧费600元共计5400元,扣除之前刷卡金额2900元,于当日又给商家补了2500元,付款方式刷卡(另保护膜180元现金支付),前后付款共计5700元。随后要求开发票,销售员以目前开不了发票为由,让推迟10余天再去取。
2015年6月15日使用电脑两小时后,正常浏览网页,电脑死机,重启开机花了半小时,于是用鲁大师对电脑进行检测,再与销售员网上推荐的配置对比,发现电脑硬件配置不一致,商家给我的电脑是ThinkPad E455(20DE000BCD)网上报价仅为3199元。恍然大悟,电脑上仅标识有ThinkPad E455,并无标识具体的型号,被商家诈骗了。
2015年6月16日拿着电脑找商家理论,要求换回本人要买的那台网上报价4850元的ThinkPad E455(20DEA006CD),销售员拒不换回,一口咬定他在网上给我推荐的不是4850元的电脑。而是一台4199元的另一款。并扬言如果觉得不甘心,还叫我电话投诉12315,不换就是不换。
遂在此特来投诉,请求12315部门帮助维权,针对实际情况,根据《消费者权益保护法规》公平公正的维护一个中国公民及纳税人最基本的权益。
(投诉证据均附在相关图片里,有:1、商家提供的销货清单一份带商家印章;2、产品保修卡一张;3、联想产品保修承诺一份; 4、我要买的——销售员推荐的笔记本网上报价图片一张6、目前我拿到的笔记本电脑鲁大师检测出的硬件配置照片一张,电脑照片一张。)
2015年6月15日使用电脑两小时后,正常浏览网页,电脑死机,重启开机花了半小时,于是用鲁大师对电脑进行检测,再与销售员网上推荐的配置对比,发现电脑硬件配置不一致,商家给我的电脑是ThinkPad E455(20DE000BCD)网上报价仅为3199元。恍然大悟,电脑上仅标识有ThinkPad E455,并无标识具体的型号,被商家诈骗了。
2015年6月16日拿着电脑找商家理论,要求换回本人要买的那台网上报价4850元的ThinkPad E455(20DEA006CD),销售员拒不换回,一口咬定他在网上给我推荐的不是4850元的电脑。而是一台4199元的另一款。并扬言如果觉得不甘心,还叫我电话投诉12315,不换就是不换。
遂在此特来投诉,请求12315部门帮助维权,针对实际情况,根据《消费者权益保护法规》公平公正的维护一个中国公民及纳税人最基本的权益。
(投诉证据均附在相关图片里,有:1、商家提供的销货清单一份带商家印章;2、产品保修卡一张;3、联想产品保修承诺一份; 4、我要买的——销售员推荐的笔记本网上报价图片一张6、目前我拿到的笔记本电脑鲁大师检测出的硬件配置照片一张,电脑照片一张。)
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