你好，郑律师，我想咨询一下，以下的一件事，我们需承担的责任有

你好，郑律师，我想咨询一下，以下的一件事，我们需承担的责任有多少？事情的经过:于2015年5月15日我店派师傅两人去南平市延平区福津路2号新城中心尚境小区3号楼702室，进行客厅的墙面施工。三天后施工结束我店师傅把开发商配备质量较差的水龙头（位于该单位客厅阳台上的一个水龙头）拧坏了，为防止该水龙头漏水，师傅及时把该单位的总闸关闭，并检查没有漏水方才离开，并及时归还了钥匙，但没有及时告知业主。第二天业主来到此单位，发现水龙头坏了，但并没有发现该单位有任何漏水的迹象。在之后的几天里，该单位又进行了油漆，包栏等装修善后事宜，与此同时不同的师傅都在该单位出现过。业主之后也一再表明这段时间并没有出现漏水泡水的现象。重点也就是在我店为该业主施工结束后的第四天，该业主对该单位进行了卫生大扫除，并使用了水。大扫除结束又过了几天，该业主同她的家人到该单位，却发现客厅和一个卧室的地面被水泡了。为此，该业主不但把所有责任全部推给我们，让我们赔偿他所有损失，还拒绝支付我们余下的款项合人民币贰千元整。数次的纠缠我们，对于这样没完没了的纠缠，我们只好选择了报警。与2015年6月7日傍晚6点左右报了警，民警随后到达现场，详细了解经过后，两位民警一致认为，责任不在我们（报警之前我们已经退步，愿意赔偿他们五百元，还赔了一个水龙头给他们）。但迫于民警和她无法沟通，，于是民警建议我们选择通过法律途径解决，这样可以得到公平公正的处理结果。这件事大概经过就是这样，请问郑律师我该怎么办？