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韵达快递我寄12天了物流很多天前就没再更新了,电话韵达客服一直说在处理中让我等电话...
福建-莆田 06-21 01:09 悬赏 0 发布者:陈小智881…… 给我留言 回答:(0) 韵达快递6月9号凌晨寄到现在6月21号凌晨了快递还没到,顾客很急一直催说要退款,我电话韵达客服,他们一直说在处理中等电话,但是好多天过去了还是这句话。网上查物流信息显示6月12号就没再更新过了。这个超过10天可视为丢失,可是我没保价。快件也不知道在哪。现在怎么处理?
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