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马律师你好,我们这次报了去泰国旅行,因为是朋友的朋友帮的忙,所以他们催着交钱我们也交了

江苏-苏州 06-23 14:44  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
马律师你好,我们这次报了去泰国旅行,因为是朋友的朋友帮的忙,所以他们催着交钱我们也交了!连合同都没签!但是泰国有了中东呼吸症,所以我们决定不去了,想要退团,结果他们刚开始说要全损,一会又说损3千,可是我们连护照和身份证都没给,要我们损3千觉得不太合理,但是他们那边的态度也特别差,一直拖一直拖,到现在我们也没和他们能处理这件事的人联系上!请问该怎么办
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