网络诈骗

您好：我是甘肃酒泉瓜州的一个小商店，6月12日我在网上订了一些日用品共计（1162元），客服说先付款后发货，我看到货比批发商稍便宜一点，就按人家的要求先付款，把款打过去说3-4天就到货。到第三天，是物流公司的人打电话说我的货到兰州了，再有一个多小时就到了，说给我的是一样的两份货，叫我再付一份货款后，货才能到。我就联系客服，说我是发了一样的两份货，我说我只发了一份订单，叫客服把订单传过来，结果一份是我的订单，一份没有订单号。也没有日期，我感到不对。要求退货。客服又说货没签收要400元的物流费。物流费给了就全额退款，到现在客服QQ加不上，我已经是上当受骗了，只有在电脑上的谈话记录。我保存下了，可以打印出来，还有电话号码。无网站名。诚求帮助，怎么办。