骗子骗了我，还想继续骗，我想拿回消费者的保障

您好，我想咨询一下我在网页上买了一部说是一千多的苹果，本来我也就以为给我发个二手的，结果给我发个已经停产牌子的手机也就值两百左右，妈妈一个月才就挣一千多，看着她偷偷的哭我就想解决一下，但是无从下手，昨天到货后发现是假的他们还咬口不承认，之后就不接电话说明天售后会联系我，我怕他们继续再诈骗我今天就去公安局报了案，结果让我去工商局处理，到了工商局也没什么说法只留了电话，今天下午回家他们售后又跟我说货发错了要交600块钱保证金才退款或换货，否则就不管了，就得我自己承担这发错货的损失，如果我真的把钱给他了这不就属于二次诈骗了，然后我就打电话把这个事情反应给了公安局结果他只是说让我别再受骗，没说处理这件事，是不是就只能让这些骗子逍遥法外了，只能让更多的受害者出现了~没有解决方式了吗，我想把东西退还给他们把属于我的钱财拿回来，同时也想让还没受害的人别继续受害了