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网络游戏纠纷
河南-信阳 06-24 23:12 悬赏 20 发布者:f10802…… 给我留言 回答:(2) 网易镇魔曲运营商同时封停我和朋友的4个游戏账号我该怎么办? 他们给出的封停理由是近期使用过第三方软件或游戏外挂,但是我确实是任何类似东西都没用过。
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- [河南-信阳]
- 李永专业律师 VIP
- 电话:15037699969
- 195941积分
回复时间: 2015-06-25 08:54
要求与运营商提供你们使用外挂的证据。协商解决。如需帮助请来电或找李永律师当面咨询!
- [河南-信阳]
- 孙超律师
- 175484积分
回复时间: 2015-06-25 08:58
可以先向网络运营商申诉,不行,可以委托律师发律师函,或者起诉运营商,同时注意保留有关凭证,如充值记录、协议内容、游戏记录、与运营商的联系记录等,以便日后维权使用。
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